你是不是也經(jīng)歷過這樣的場景？會議室里，市場部的同事激情澎湃地展示著新一年臺歷的設(shè)計概念：“我們要用這款紙，這個工藝，講述一整年的品牌故事！”而對面，行政部的同事眉頭微皺，心里盤算的卻是：“這個預(yù)算超了，供應(yīng)商交付時間也緊，大批量印刷的質(zhì)量風(fēng)險怎么控？”

一場關(guān)于臺歷的內(nèi)部“拉鋸戰(zhàn)”，就此開始。結(jié)果往往是妥協(xié)——要么品牌表達(dá)打了折扣，要么執(zhí)行起來漏洞百出。最后，這本耗費了精力和資金的臺歷，投資回報（ROI）可能低得可憐。

別擔(dān)心，這太常見了。問題的根源，往往不在于某個部門不專業(yè)，而在于大家站在不同的“跑道”上：市場部看的是品牌傳播的遠(yuǎn)方，行政部盯的是采購執(zhí)行的細(xì)節(jié)。兩者都沒錯，但需要一張共同的“協(xié)作藍(lán)圖”。

今天，我們就結(jié)合我們和大量客戶打交道的經(jīng)驗，聊聊如何讓市場部和行政部握手言和，甚至成為最佳拍檔，把一本小小的臺歷，做成一項真正有高投資回報的品牌資產(chǎn)。

在起跑線就握手——設(shè)定共同的“北極星”目標(biāo)

別再讓會議始于“我要什么風(fēng)格”，而是始于“我們共同要達(dá)成什么”。

市場部需要主動說：“這次臺歷，我們核心目標(biāo)是提升老客戶黏性，所以它要像一份有溫度的年禮，而不僅是工具?！?/p>

行政部可以接著問：“明白。那么，在預(yù)算框架內(nèi)，我們可以一起評估，哪些設(shè)計元素（如特殊紙張、工藝）對‘溫度感’提升最明顯，哪些可以優(yōu)化？”
看，這樣一來，討論的焦點就從“行或不行”，變成了“如何一起實現(xiàn)那個共同目標(biāo)”。這本臺歷的投資回報衡量標(biāo)準(zhǔn)，也清晰了：不是省了多少錢，而是客戶留存與好感度增加了多少。這是市場部與行政部協(xié)作成功的基石。

畫出清晰的接力賽道——可視化分工與流程

目標(biāo)統(tǒng)一后，就需要一張清晰的“接力賽”流程圖，明確誰在什么階段接棒。這里有個我們總結(jié)的簡化版流程，很多客戶說“直接拿回去就能用”：

聯(lián)合啟動會（雙方共同）：確定共同目標(biāo)、核心受眾、預(yù)算范圍、時間總表。

創(chuàng)意與策劃階段（市場部主導(dǎo)，行政部參與）：市場部產(chǎn)出創(chuàng)意概念與設(shè)計方向。此時，行政部就需要介入，提供采購角度的可行性初判（“這個工藝的供應(yīng)商資源是否充足？大概周期是？”），避免創(chuàng)意飛到一半被現(xiàn)實拉回。

供應(yīng)商選擇與詢價（行政部主導(dǎo)，市場部確認(rèn)）：行政部基于確認(rèn)的方向，尋找并管理合適的供應(yīng)商（比如像我們申佑美這樣的服務(wù)商）。市場部則需要共同審核供應(yīng)商的過往案例，確保其審美與執(zhí)行力符合品牌要求。

打樣與確認(rèn)（雙方共同決策）：這是最關(guān)鍵的一環(huán)！絕不能市場部看完設(shè)計稿就簽字。必須共同評審實物打樣——觸摸紙張的肌理，檢查翻頁的順滑度，核對色彩的還原度。很多“照騙”問題，都是在這一步被堵住的。

生產(chǎn)跟進(jìn)與質(zhì)檢（行政部主導(dǎo)，市場部監(jiān)督）：行政部負(fù)責(zé)跟單，市場部可以隨機抽檢大貨樣品，確保與簽字樣一致。

分發(fā)與反饋收集（雙方共同）：制定分發(fā)名單與策略，并設(shè)計簡單的反饋機制（如隨附小問卷），為復(fù)盤做準(zhǔn)備。

你看，當(dāng)流程清晰，權(quán)責(zé)明確，協(xié)作就從“扯皮”變成了順暢的“接力”。

盯住幾個最容易掉棒的彎道——關(guān)鍵節(jié)點的共同決策

即使有流程，有幾個“彎道”仍需雙方一起小心通過：

預(yù)算分配：不要是一個部門說了算?？梢怨餐瑳Q定預(yù)算的“籃子”如何分配——多少比重給創(chuàng)意設(shè)計，多少給材質(zhì)工藝，多少給后期物流。這能讓雙方更理解彼此的關(guān)注點。

供應(yīng)商選擇：價格不是唯一標(biāo)尺。邀請市場部一起評估供應(yīng)商的企業(yè)臺歷制作案例，看其是否具備將“品牌故事”轉(zhuǎn)化為“實物美感”的能力，這與行政部評估其交貨穩(wěn)定性同等重要。

樣品確認(rèn)：再次強調(diào)！這是避免災(zāi)難的最后關(guān)口。一起在自然光下看，一起用手去感受。

當(dāng)我們把這三個步驟——統(tǒng)一目標(biāo)、清晰流程、共擔(dān)關(guān)鍵決策——走下來，你會發(fā)現(xiàn)，協(xié)作不再是內(nèi)耗，而成了產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的保障。這讓最終的臺歷，既承載了品牌的心跳，又擁有可靠的質(zhì)量。

越過終點線后，一起看成績單——復(fù)盤與長期價值的延伸

臺歷送達(dá)客戶手中，并不是結(jié)束。一次完整的臺歷投資回報評估，才剛剛開始。

市場部可以分析：客戶反饋如何？社交媒體上有沒有人主動曬出？它是否引發(fā)了預(yù)期的品牌話題？

行政部可以復(fù)盤：供應(yīng)商整體表現(xiàn)打分？預(yù)算與實際支出的偏差分析？流程哪些環(huán)節(jié)可以優(yōu)化？

雙方坐在一起，拿著這些數(shù)據(jù)，共同回答：這本臺歷，值不值？明年，我們?nèi)绾巫龅酶茫?/p>

這時，臺歷項目就從一個年度任務(wù)，變成了一個持續(xù)優(yōu)化品牌資產(chǎn)、并錘煉部門協(xié)作流程的契機。它帶來的長期價值，遠(yuǎn)超一本臺歷本身。

說到底，讓市場部和行政部高效協(xié)作的藍(lán)圖，內(nèi)核是尊重專業(yè)、透明溝通、共擔(dān)責(zé)任。作為一家深度參與過無數(shù)企業(yè)臺歷制作流程的服務(wù)方，上海申佑美文化傳播有限公司見證過太多因協(xié)作順暢而誕生的精彩作品。

如果你正在尋找一個能理解市場部的創(chuàng)意渴望、也尊重行政部的流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮献骰锇椋蛟S我們可以成為你們藍(lán)圖里，可靠的一環(huán)。